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启辰T70车内进灰尘 颠簸路况车身异响

  • 投诉编号:【131304】
  • 投诉时间: 2016-03-12 08:32
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 启辰T70
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 睿行版 5座

投诉内容

一、车子不到3000公里,内饰已经很脏,出一次车,中控台就一层灰。在首保时告知4S店,并当销售人员面拍照5张。工作人员说没遇到过,给清洗了一下,随后向上反映,至今再无音信。二、车子不到半年开始出现异响,后来发现在过滤颠簸路面时响,车身后部,闪几下,就响几下。多次拨打400反映,推诿没有解决。正月初五到4S店查找原因,接车师傅二话没说就上了举升机,拆了4条螺丝,取下两个橡胶墩,抹了黄油又重新按上,是没事了,也确实不再响,没过几天又开始响,正月十五前又去了一次,师傅说这款车就有这问题,没法办,这次还是取下橡胶墩,清洗了黄油,又抹了机油,重新又装上,这次不响坚持比上次时间长,前些时又开始响了。3月10日又打800反映至今问题没有解决。

投诉回复

启辰厂家回复:尊敬的客户您好!您的投诉信息我们已收到并反馈给售后部门,稍后售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决车型出现的问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产启辰的支持。

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