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启辰T70车辆底盘后悬架异响

  • 投诉编号:【126441】
  • 投诉时间: 2016-02-05 17:42
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 启辰T70
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 睿行版 5座

投诉内容

2015年9月份购车使用到2015年12月过减速带和坑洼路时后悬架出现咯吱咯吱的异响就像是货车满载时的声音,到2016年2月1日去4S店检查时,给我的答复是说灰尘泥巴多了时间长了进入链接处造成的声音,最后维修人员喷了点润滑剂和油后,开出去试了试果然不响了又开了几天都没响,我还以为问题解决了可才用了几天2月5号又出现了异响,而且这几天都是在很干净的油路和水泥路上用根本没什么灰尘,我认为不是什么灰尘造成的异响,是否是质量问题,希望厂家有个满意答复。

投诉回复

启辰厂家回复:尊敬的客户您好!您的投诉信息我们已收到并反馈给售后部门,稍后售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决车型出现的问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产启辰的支持。

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