凯迪拉克ATS-L空调内循环电机故障

投诉内容

从购车之日起就发现在开启内循环时，车外的异味仍然能毫无保留的进入车厢内。当是以为是自己操作不当，没有反馈。后仔细研读车主手册，并安照手册指导进行操作，观察效果，并未得到改善。即到4S店售后进行反馈希望得到修复，被告知其它车辆同样存在这样的问题，无法解决也没有任建议。离开。15年12月份左右G15发生堵车，随车流蠕行，竟发现前车开窗抽烟，烟味竟能进入本车车厢，按内循环操作依然无效。愤尔再次去4S售后并要求拆检，后发现操时内循环电机不工作，反馈厂方后怀疑电机损坏建议更换。到货后售后确认电机没有问题，再次反馈。今天得到的反馈内循环不工作是正常。要求此问题得到解决。