东风日产楼兰变速箱分动箱漏油
- 投诉编号:【128245】
- 投诉时间: 2016-02-24 17:01
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 楼兰
- 投诉车型: 2013款 3.5L 荣耀版
投诉内容
2013年10月在厂家直接购买了日产2013款楼兰,5000公里保养时发现发动机底部漏油,4s店认为可能是安装油,擦拭后交付我使用。10000公里保养时,发现仍旧漏油,4s店检查拍照报告厂家后确定是变速箱漏油,并同意更换变速箱总成,于2015年1月18日完成总成更换。15000公里保养时发现原漏油处仍旧漏油,4s店认为是安装油擦拭后交付我使用。20000公里保养时,漏油仍旧存在,检查拍照后报告厂家,认为是分动箱漏油,当时我的意见是更换总成,厂家未同意,只是同意换油封,从2015年9月18日至10月底,共换三次油封,漏油问题没有解决,后厂家同意换总成,并于11月6日至8日完成更换。更换分动箱总成后,漏油依旧存在,4s店一会儿认为是安装油,一会儿认为是加油过多溢出,前前后后我去4s店检查有10余次,没有找到原因。直至2016年2月5日30000公里保养时,4s店讲厂家刚刚配送荧光检测剂,将检测剂加入变速箱确认是否变数箱漏油。2月15日我去4s店检查,发现漏油处有荧光剂确认变速箱漏油并拍照报告厂家,2016年2月22日4s来电,说厂家要求再做一次荧光剂检测,我感觉厂家是对4s店不信任。我的车从首保以后至今车辆处于维修病态状况,时间达2年之久,作为日产品牌、技术日产,应该是能给用户带来幸福快乐,而我的感受是无尽的烦恼和痛苦,希望厂家能扪心自问,讲讲良心,讲讲职业道德,特别是315即将来临,请对我的问题能引起足够的重视,及早根本性解决漏油问题和相应的赔偿,让东风日产品牌是真真实实品牌,让“技术日产人、车、生活”名副其实。
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