一汽大众奥迪Q3排气管积水 变速器异响

投诉内容

本人购买的一辆奥迪Q3车辆，新车半年后出现排气管严重积水和变速器异响等问题，在该店测试后得到确认，答应更换排气管和变速器，该店售后服务总监李某前后态度不一，直到现在未履行承诺，欺诈消费者，拒接电话，谎称电话无信号，作为一个成年人，用撒谎的方式逃避责任，堪称三岁小孩，作为一个售后服务领导，用欺诈的手段转嫁责任，难道不怕上行下效，损毁该店的形象，请工商部门调查处理，给予答复。