江淮和悦iEV5电池续航里程与厂家宣传不符
- 投诉编号:【122905】
- 投诉时间: 2016-01-09 13:31
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 江淮iEV
- 投诉车型: 2015款 纯电动 iEV5
投诉内容
本人在2015年5月购买乐江淮IEV5纯电动汽车,当初购买的时候4S店表示该车续航综合里程可达到200km,前6个月行驶里程与实际偏差较少,基本上是1%的电量可以跑2km,那100%的可以跑200km(全程不开空调,走中环高架,速度在60码左右,上海气温基本上在10摄氏度左右,电池温度4格),但是到12月份后经常出现70%电量后电量与续航里程严重不符的现象,在60%到40%之间出现掉电现象,全程不开空调只能开120多km,还剩余10%不到的电量。去4S店维修都说没问题,就这样。江淮售后服务中心查远程监控也说没有问题,都将问题推脱给天气,我想问上海天气冷吗?另外,江淮售后严重不符合4S店标准,只有工作日能检查纯电动汽车故障,双休日不行,查出问题还要将车停在店里面通知厂家维修人员来维修。另外,我的车在上海华星江瑞购买,购买没多久该车左侧驾驶室处门上处漏雨,去该门店维修,该处接待人员蛮横无理,说电动汽车我们不会修,要让厂家来修,我说你们不修车那卖车干嘛,去总经理处投诉,该人员也蛮横无理,坚决不道歉。如上信息属真实反馈,请贵网站帮助处理,谢谢!
投诉回复
江淮汽车厂家回复:您好,已获悉您的问题,我们将对您反馈的问题进行调查,请您放心!