长安福特翼搏补贴迟迟不愿发放

投诉内容

于2015年5月初购车，8月份经销商让我提供材料，说方便补贴，8月12日我把材料提交给当时的销售员。材料提交后等到11月份一直没有款项到账的通知，期间在10月17日和11月3日问过情况，回答都是让我再等等。11月4日我联当时的销售人员，销售人员说的是：如果没收到就说明没有了！没有了！甚至说把厂家把补贴一起优惠的！我就呵呵了，我把材料什么都提交了等三个月告诉我没有了！优惠了！买车在前提交材料在后吧？告诉我优惠了！优惠和补贴是一回事吗？随后我向厂商打电话投诉，通过厂商与经销商的沟通，总算有人给我打电话，但是告诉我的是：2015年11月份他们的财务部才收到2012年的补贴！！三年多啊！！这是什么程序要这么久！随后厂商打电话回访，我向他们说明情况后厂商很明确的告诉我这个流程最多几个月！不可能等那么久！并且让我再等两三个月。我没说什么，也算答应了。然后我在2015年12月14日再次打电话给厂商确认情况（是因为我打给经销商，但是接电话的人说她不清楚，这是他们经理给我打的电话，让我留了电话，但是并没有给我打过来），打给厂商几个小时后，4S店电话来了，还问我是谁告诉我只要几个月的？问我是谁告诉我的，哪个部门的？我说不知道，然后她就给含糊过去了，说让我弄清楚是哪个部门的，说他们没有接到钱。我向对方说明这个补贴的政策是先由经销商垫付，随后经销商再向厂商索取。对方说不知道！一个补贴政策！从5月份购车到现在大半年了，退一步说从8月份提交材料到现在4个多月了，厂家和经销商说法不一！问题是经销商的意思是让我等几年！为什么享受一个国家的政策就那么难呢？