斯柯达昕锐新车发动机有哒哒声
- 投诉编号:【117025】
- 投诉时间: 2015-11-19 19:24
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昕锐
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 创行版
投诉内容
发动机300公里前,还算正常,300公里后,哒哒声明显,今天到4S店,检测说没问题,4S店师傅承认噪音确实存在。说EA211都这个样,我想试问一下新车就有问题,怎么允许出厂销售,我现在想砸车了,新车变拖拉机了,叫消费者怎么接受,怎么对得起大众这个品牌,发动机存在问题,厂家应该积极解决,不能说这个发动机就这样,没办法解决,这算什么服务,难道叫消费者自认倒霉。发动机存在这个缺陷,就不要生产销售,销售出来了就该负责到底。
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆问题已进站检测,车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释。