上海大众斯柯达昕锐汽车喇叭变音

投诉内容

在购买汽车5个多月、行驶3000多公里左右时，汽车喇叭明显变音。2015年11月7日，在衡水4S店检查确认是喇叭质量问题，但4S店称只有喇叭彻底不响了才能更换，之后多次向厂家反映，一直回复说是正在处理，没有提出明确的处理时间和处理意见。