广汽丰田雷凌变速器异响顿挫

投诉内容

1.变速器怠速有“滋滋”异响声，怠速车外可以明显听见异响存在；2.方向盘转动时有金属摩擦声，方向盘1000公里后变重；3.天窗300公里后开始出现异响，已被4S店确认为天窗骨架问题，等待更换天窗；4.低速行驶车身顿挫明显，车身前后晃动严重；5.行驶过程中，主驾驶位中控空调出风口上方持续发出“滋滋”异响声。6.致电广汽丰田，获悉厂家已开始对2015年6月26日-8月3日期间生产的雷凌进行变速箱更换召回，但仅限于未销售的库存车辆，并且拒不承认变速箱有问题，且沟通过程中还态度冷漠，丝毫没有考虑车主的利益。致电4S店方面，被告知没有任何变速箱召回事宜，店方明显存在欺瞒消费者行为，已经侵犯了消费者的合法权益，强烈要求广汽丰田对上述问题作出合理的解释并解决问题，给广大车主一个说法！