吉利远景发动机正时链条断裂
- 投诉编号：【110077】
- 投诉时间： 2015-09-21 21:37
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 远景
- 投诉车型： 2015款 1.5L 手动 精英型
投诉内容
2015年1月21日在上海晋熙帝豪购买了新远景2015款家用小轿车，于9月19日早上行驶中突然熄火，刹车方向功能瞬间全失，无法启动，联系晋熙帝豪4s店，建议拖到4s店检查。于下午两点半左右拖到晋熙帝豪4s店，经修理工现场检查认为是发动机内部故障，于是没经车主同意拆开了发动机缸盖，初步得出了发动机正时链条断裂，涨紧器故障的结论！当前行驶里程为17325公里！八个月的新车就出现如此严重故障，车主强烈要求4s店更换发动机总成！但4s与厂方相互推诿！
投诉回复
吉利汽车厂家回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排市场工作人员积极处理。经检测，我司已确定处理方案，用户表示认可，正在等待备件到货后进行更换，后续将继续关注。特此回复！
京公网安备：