进口沃尔沃XC60发动机机油消耗量大
- 投诉编号:【108936】
- 投诉时间: 2015-09-11 16:52
- 投诉品牌: 沃尔沃(进口)
- 投诉车系: 沃尔沃XC60(进口)
- 投诉车型: 2015款 2.0T T5 智雅版 5座
投诉内容
第一次报警:刚买不久,1400KM就出现机油报警,让添加1升,去了4s店,拆出火花塞测了气密性,并录像说给厂家看,后加满机油后让继续开。第二次报警:2900KM出现第二次机油报警,这次4s做了所谓的QB(软件升级),说升级之后应该就没问题了。第三次报警:开到5700km时,又出现了机油报警,开到4s店,说要上报厂家,先加满了机油,过了几天给了答复,要换曲轴箱通风(油罩,又叫集油器),但没有货,等到2月26号才换上,这一个月开了不到1000公里,又加了0.4L,说换了应该就没问题了。8900公里时做了首保,首保添加5.9L机油。第四次报警:做完首保后开了5400公里(总里程14200左右)又出现机油报警,让添加1L机油,随即开到4s点检测,软件检测机油还有小于3.7L,4s让把车放到店里等待上报厂家,周一厂家回复再次更换集油器(油罩)和升级软件(经过检测,并没有发现新ECM软件),加满机油(加到5.9L)。投诉:一、同一问题(发动机机油消耗量大)已经处理过三次以上没有解决,并且开始了采用相同的解决办法拖延时间。二、将机油报警阈值调低(小于3.7L)才报警,并且加机油加到5.9L(这只是vida检测量,实际应该在6L以上),说明书写的是4.4L-5.8L是发动机的机油安全量。
投诉回复
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