进口奔驰ML350轮速传感器故障
- 投诉编号：【108471】
- 投诉时间： 2015-09-07 16:38
- 投诉品牌： 奔驰（进口）
- 投诉车系： 奔驰M级
- 投诉车型： 2010款 ML 350 3.5 AT 4MATIC豪华型
投诉内容
公司在2009年十月份购买了该车辆，随后轮速传感器就多次出故障，更换多次，最好到我们自己都不好意思时间找他们了，时间如下2009.10.31 到010.1.26挂牌10.9.10保养2010.10.1两前轮两后轮轮速传感器更换2011.9.16保养2012.6.7，前轮轮速后轮轮速传感器更换2012.9.7保养2012.11.16右前轮轮速传感器2012.12.05，右后轮轮速传感器2013保养2014.8.11左前右前轮速传感器2014保养2015.8.6右后轮轮速传感器故障，实在没有信心在4S店免费更换，于是在另一4S店自费更换了传感器，2015.9.6去保养，4S点口头告知检测发现右后轮传感器故障信号，车载仪器上没有显示，让我如何是好？是不是该车本身有什么缺陷？花钱买车经常把你撂到路上，太郁闷了，还不如QQ呢！
投诉回复
奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视贵网站的客户反馈,目前正在与相关经销商了解情况，并将尽快联系客户到店进行相关车辆检测。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意度做为工作的重心。车辆检测是我们了解车辆行驶状态、确认技术原因的不可或缺的步骤，也是我们制定后续解决方案的基础和依据。我们诚挚地希望双方能够通过积极的沟通，尽早消除客户顾虑并解决车辆问题。
京公网安备：