广汽菲亚特菲翔行驶中自动变速箱失效

投诉内容

您好，2015年9月2日出现第一次变速箱故障（有视频记录）：正常行驶中（不是上坡也不是下坡，有行车记录仪作证），行车电脑突然显示“手动模式不可用和自动变速箱失效”，N挡闪烁，汽车无法行驶。第一时间联系4S店和400，尝试他们提供的修复方法，无果后叫拖车拖到4S店，工作人员查看时故障消失了。我要求4S店检测汽车，2015年9月4日通知我去提车，检测报告上并没有作出故障的原因，被告知是偶发性的，让我先开会去。2015年9月6日出现第二次变速箱故障（有视频记录）：正常行驶中（不是上坡也不是下坡，有行车记录仪作证），行车电脑突然显示“手动模式不可用和自动变速箱失效”，N挡闪烁，汽车无法行驶。第一时间联系4S店和400，客服人员直接联系拖车，到4S店后故障又消失了。截止发稿，汽车还在4S店过夜。仅仅四天时间，同一故障出现2次，强烈要求厂家给一个满意的答复！谢谢！