长安马自达CX-5发动机故障灯常亮

投诉内容

本车于2013年10月在石家庄提车，期间一直在中石化、中石油加油。12月即出现发动机故障灯亮的问题。在去石家庄4s协调，声称是所加油品导致三元催化及氧传感器损坏引起故障灯常亮，但拿不出任何油品有问题的证据，最后对氧传感器进行了清洁，但高速行驶一段时间之后故障灯依然常亮。石家庄4s要求对三元催化及前后氧都自费进行更换才有可能彻底解决问题。因对这种结论不赞同，故一直未作维修，一直到15年，出于对石家庄4s店的不信任，在保定4s更换了前氧传感器，但是故障灯问题没有解决。之后在衡水4s店更换了后氧，并对发动机喷油嘴及油路整体进行了清洗，但是高速行驶100km之后，发动机故障灯再次亮起。相关情况在4s的保养记录中都有记录。期间的所有保养全部是在长马4s店所进行。加油全部是正规中石油、中石化所加。目前发动机故障灯常亮已经行驶37000km。强烈谴责长安马自达始终不能对车辆故障灯常亮问题做出解释。4s始终都要求更换各种配件，但是不能保证能够解决问题。