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上汽MG5变速箱换挡时出现金属撞击声

  • 投诉编号:【106949】
  • 投诉时间: 2015-08-24 15:13
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: MG5
  • 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 精英版

投诉内容

其实这是个老问题了,具体表现在一挡换二挡、二挡换三挡时变速箱出现哐当的声响,三进四、四进五却不会发生。早在去年提新车后,就有提到过,但4S店解释是设计上的缺陷,从而不了了之。最近我发现这种声响越来越严重,并非常影响开车时的心情,从而再次提出。我是做销售业务的,深知没有十全十美的产品,但对待品质质量的态度必须是严肃的、认真的并且持续改进的。失去这些,我们企业将很难走得更远。我当初选择MG5,就是喜欢它的外观设计和比较厚道的做工,现在投诉它,也是真心希望这个品牌越做越好、越做越强。但是,我不希望我是车企和4S店间的皮球,更真切希望上汽已经解决这个问题了。在相关论坛上,我也查过类似论题,极有可能是同步器的间隙过大导致的,这也并非是个难题,因为在一个价格非常低廉的微面上,也无此问题的发生。再次重申两点,一我是MG的忠实客户。二如果上汽目前仍没有技术上的改造,请不要让4S店联系我,因为会劳神伤财,在产品技术层面上,你们比4S店要更专业。

投诉回复

MG厂家回复:我司已与客户取得联系,建议客户抽空送车进站检测,我司已安排售后服务中心做好后续跟进。

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