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宝骏730发动机启动时有哒哒异响

  • 投诉编号:【106162】
  • 投诉时间: 2015-08-17 15:20
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏730
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 舒适ESP版 7座

投诉内容

本人车辆于2015年5月23号购买,销售商:山东聊城市同创汽车销售服务有限公司,发动机异响出现在购买后半个月左右,当时行驶公里数:1000公里左右,故障现象是启动发动机就会听到明显哒哒的敲击声,异响大约30秒后逐渐变小,当时把车开到同创服务站进行检修,服务站工作人员说正常,让我磨合磨合。目前车辆行驶到3400公里了,异响越来越严重声音越来越大,期间我已经去同创服务站4次,工作人员告知我异响正常不影响行驶。包括我将发动机异响的录音也提供给服务站,服务站人员反馈厂家,但是迟迟没有回复,我致电厂家400客服,被告知不影响正常行驶和安全,建议做完首保继续磨合,然后强硬的挂掉电话。现在等于服务站推到厂家,厂家再推到服务站,现在服务站和厂家给我答复非常不负责任,等于再敷衍消费者,现在三包法已经出台,我在三包期内应该享受三包法的相关规定,新车自购买多长时间内你们厂家该退换就得退换,你们拖延到退换期以后再进行简单维修吗?他们厂家完全无视三包法的存在,我现在也只能通过汽车质量投诉网来反映五菱宝骏厂家这种不负责任的态度,我的车子行驶到3400公里了,时间也过去了三个月了,我不能在听他们的了继续行驶,所以还得麻烦贵网站帮帮忙,让他们厂家对消费者负起该负的责任,按照三包法给予我公平的权利,以上所述绝对属实,如有虚构个人愿承担法律后果!

投诉回复

宝骏汽车厂家回复:服务站已邀约用户检修,现建议用户放心使用,有问题可再反馈。

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