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宝骏730空调压缩机漏油质量太差

  • 投诉编号:【105315】
  • 投诉时间: 2015-08-08 18:58
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏730
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 豪华型 7座

投诉内容

14年9月买的车,空调压缩机漏油质量太差,十一月就更换了一个压缩机,再然后到15年5、6、7月份各更换一个压缩机,就是平均每个月跟换一个空调压缩机,心里那个烦啊。现在已经是第五个新的空调压缩机了,质量那么差,更换的压缩机保修期怎么算?厂家是不是应该给我们延长空调压缩机的保修期?汽车新三包法第二十条中对多次修理未解决问题的情况有明确规定:“在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;以及第二十一条:在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。”这些条款已经对汽车维修以及多次修理导致的更换和退货作出了明确的规定,消费者可以适用这些条款维护自己的合法权益。为此,工商局发布了消费警示,提醒广大消费者一定要提高消费维权意识。购买汽车产品时,一定要注意提高自身消费维权意识。“汽车三包新规即《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,于2013年10月1日起实施,在这个时间后购买的汽车才能享受这一政策。”工商部门的一名负责人告诉记者,在选择汽车销售单位时,一定要挑证照齐全、信誉度高的4S店,买完车后要保管好三包凭证及购车发票。此外,当合法权益受到损害或发现违法经营行为时,一定要拨打12315进行投诉举报。

投诉回复

宝骏汽车厂家回复:用户要求延长更换配件质保期,已根据汽车新三包法解释质保政策,无法满足其要求。

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