一汽大众奥迪Q5发动机故障无法行驶
- 投诉编号：【105657】
- 投诉时间： 2015-08-12 00:03
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪Q5
- 投诉车型： 2011款 2.0TFSI 自动 舒适型
投诉内容
相信奥迪品牌和社会保有量，2011年6月17日毅然忍疼加价42000元购买奥迪Q5 2.0T舒适型一直在4S店按照一汽大众要求保养，严格按照固定加油站加油，谁知行驶57000公里，出现发动机故障，失火无法行驶，而且要拆解发动机来来维修！可想而知接下来会是什么，汽车的质量及高昂的费用！我们一直坚持在4S店保养为了什么？这个故障是该在57000公里该出现的吗？我在论坛问了好多网友这种现象普遍啊！厂家什么态度？不该召回吗？应该免费维修！希望厂家给出满意答复。否则将组团建群给自己讨一个说法！
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
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