一汽大众奥迪Q5变速箱故障灯亮
- 投诉编号：【105051】
- 投诉时间： 2015-08-06 08:55
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪Q5
- 投诉车型： 2010款 2.0TFSI 双离合 技术型
投诉内容
2014年9月我的车子在行驶过程中突然变速箱故障灯亮起，仪表盘显示：变速箱故障，部分功能受限。接下来车辆几乎处于失控状态，只能以2挡行驶！车辆花费三千余元更换变速箱油路板的线束后故障提示消失。但2015年8月3日起该故障再次出现，故障表现与2014年9月完全相同。我认为该故障并非由于我使用不当，而且此故障在2010年奥迪Q5国产车型里普遍存在。强烈要求一汽奥迪公司重视此车型出现的该类故障，启动召回机制，塑造一个负责任的企业形象！
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：现场与用户达成共识，免费为用户进行更换变速箱机械单元，用户满意处理结果。
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