长安铃木天语SX4引擎盖爆漆
- 投诉编号:【104710】
- 投诉时间: 2015-08-03 14:24
- 投诉品牌: 铃耀汽车
- 投诉车系: 天语SX4
- 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 灵动型 酷锐版
投诉内容
2015年7月10日上驭4S店已经拍照,因为照片不能看出,肉眼可以明显看出非外力所为,是从里面爆漆,而4S店却回复,厂家回复并非厂家喷漆所为,言下之意就是要客户自行承担,对于厂家仅以一张图片就能判定非质量问题表示遗憾,厂家这样判定也太不严谨缺乏客观公正的态度。
投诉回复
长安铃木厂家回复:已向我司相关部门核实,用户反馈的车辆引擎盖有一处漆面产生开裂现象,不是质量问题导致,敬请用户给予理解。