长安天语SX4行驶中燃油泵故障

投诉内容

车辆行驶过程中，油箱汽油泵发生故障，停止供油，并烧毁相关线路保险丝。故障发生时，车辆尚在行驶中，仪表灯全亮，车辆几乎瞬间失去动力，对行车安全造成重大影响。在维修过程中，本人发现祥通铃木4s店未经详细测试，便立即断定是油箱汽油泵出现故障，需要更换总成，并且以超过质保期限为由，需要本人承担所有相关费用。汽油泵为车辆关键性零部件，其质量应当得到保障，车辆在正常使用不到三年时间，行驶总里程23000公里时，该部件却出现损毁，质量及其低下。而祥通公司能在极短时间判断故障原因，应当已经深知个中缘由。且经本人搜索网上相关讯息，得知发生油箱燃油泵故障并非个案。可见油箱汽油泵存在较多故障现象，并且长安铃木为隐瞒存在隐患，已经2013年将油箱燃油泵保修期限改为两年。而本人在2012年购买时为一年。所以本人认为长安铃木应当承担责任，召回问题车辆，为用户更换存在隐患的油箱燃油泵，并赔偿相关损失。