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长安铃木启悦过不平路面方向机异响

  • 投诉编号:【104596】
  • 投诉时间: 2015-08-02 19:52
  • 投诉品牌: 铃耀汽车
  • 投诉车系: 启悦
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 乐享型

投诉内容

您好!我于今年5月27日,在广东茂名亿泰4S店购置一台长安铃木启悦。因驾驶过程中发现方向机异响。4S店帮我更换方向机后,异响的问题解决了。但是有一个新问题又出现了,遇颠簸路况且急转弯打方向时,会感觉出现上下敲击方向机的响声,而且靠方向盘下面的轮子有轻浮的感觉,手感很差。(右转弯特别明显)。4S店回应属正常现象,本人也有多年驾驶经验。但其他品牌电子助力转向则没有类似情况。难道长安铃木就这造车水平?我相信不是!望贵部尽快出台解决和优化方案。别辜负了消费者对贵品牌的信赖和忠诚!谢谢!

投诉回复

长安铃木厂家回复:经核实,用户反映的车辆声音,是车辆在颠簸路面行驶时助力器发出,不属故障,请用户放心使用。

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