长安睿骋邓禄普轮胎出现裂纹

投诉内容

2013年10月购车，睿骋1.8T自动精英版，行驶26000公里，发现四轮的轮胎有不同程度的裂纹，胎肩处部门裂纹严重（以前开别的车无此情况），去4S店反映情况，以过质保期为由拒绝更换，让自己联系厂家，后又拔打邓禄普服务热线反映情况，客服说让4s店打电话反映，不接受车主电话反映，后来又与4s店沟通，4s店说无法解决。经与车友沟通，此问题是厂家生产批次问题（橡胶以次充好)，属本身的质量问题，部分车友经与厂家沟通己全部免费更换。轮胎是汽车的重要的安全部件，一旦发生高速爆胎，后果不堪设想，长安汽车为什么不联合厂家召回，主动为车主更换，而来回踢皮球，相互推辞责任？