东风日产天籁车辆正常行驶抖动

投诉内容

本人购车时间2013年10月10号，新车到手一切正常，行驶到3000公里发现转速只要到1250-1500转速左右，方向盘，油门，车座椅，车身，出现不规则震动现象，驾驶感觉很不舒适，切震动轻重范围跟外温度有很大关系，外温越低，共振现象越严重，零下5°时候，这车真的是没法开，严重影响驾车心情，容易导致交通安全事故，多次与厂家4S点沟通反应，4S多次检查无果，说找不到原因，2014年春天天气变暖，共振现象变轻微，我担心共振会对车辆带来某个部件的损坏的事终于发生，开到19000公里时候，2014年7月份，变速箱突然异响，经检变速箱输入输出轴传感器拆下后全是铁销，4S店免费更换变速箱一台，异响消除，但是共振较原来有所加大，联系4S点，还是解决不了共振问题，最后答复说厂家工程师过来给监测，一等就是半年，期间问过多次，答复就是等，2015年5月初终于来了，不是问题最严重的时候过来检查，是外温到20度以上才来检查，来5个专家现场承认车有共振显现，并且明显能感觉到，安装了几十个震动测试探头进行监测，其实冬天零下这个震动要厉害好多倍，答复也是缓慢的，检测完后10天告诉我变速箱没有问题，又过一个周又说发动机没有问题，答复就是再等等看看怎么处理，厂方已无力解决此问题，难道只能等吗？最近一直与厂家4008308899客服反映情况，可以打完电话就没有音信，连电话都不给我打，服务如此之差让人难以接受。对日产这种对消费者极不负责的情况感到可耻。日产你已经拖我19个月了，你到底给不给解决给个痛快话，400都有通话录音记录，第一次找你们13年11月，至今还是让我等，请问你们的服务就是这样吗？此致车辆共振现象越来越严重了。就1250转速共振问题我已咨询很多车主，据我了解已有300多辆车拥有此问题，难道你们非得找媒体你们才会解决吗？可以进QQ群了解一下(新天籁抖动共振维权群247644875)严重鄙视日产售后服务，希望有关部门给予有力支持，还消费者一个公道。