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长安福特翼虎倒车时刹车异响严重

  • 投诉编号:【96014】
  • 投诉时间: 2015-05-17 14:54
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 翼虎
  • 投诉车型: 2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 5座

投诉内容

我于2014年11月29日购车,一直停放至2015年2月5日,2015年2月中旬发现倒车时后刹车尖叫,立即向德阳万星汽车销售有限公司反应并于3月1日、8日分别将车开往销售公司进行检查,该公司工作人员称该情况这款车确实存在,让继续磨合,4月问题越来越严重,由于工作原因该车在湖北境内使用,我于是将车开至湖北恩施4S店进行检查,该工作人员立即回答此问题确实存在也无办法处理,于是我按照福特公司留下的400电话进行投诉,经过反复艰难多次交涉,公司终于答应更换刹车盘,刹车片,4月13日我到点进行更换,但恩施工作人员称,他们也只能做到这样了,至于更换后能不能解决问题不一定,果然更换后任然得不到解决,开始是后轮发生尖叫,近期前轮也出现尖叫。尖叫已经让人难以忍受,每次倒车都担惊害怕,怕别人骂哎。

投诉回复

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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