长安福特翼虎固特异轮胎鼓包

投诉内容

本人在2015-2-15号购买福特翼虎2.0四驱精英型，2015-5-13号发现固特异轮台左前轮鼓包，去4S店，有一张姓工作人员说是外力所致，车是用来跑的不是放在房子的，把前轮换在后面就不管了，对4S店的这种做法我很生气，当时就打400进行投诉，说3天回复，15号没人回复，又打400电话，下午6点左右有一重庆人员回复和4S店一样，外力所致，这不是坑人吗，车是用来跑的，你们保修明确规定轮台5000公里或6个月保修，怎么出现问题就推到消费者头上，你们诚信吗，我花将近30万元不心痛吗，我上网一查，全国的福特翼虎车都出现在固特异轮台上，而且你们4S店的说法都是一样，外力所致，怎么是外力，你们的这种说法消费者是很不能接受的，我还有一辆车跑了5年轮台都没出现问题，你们还是品牌，不管是个人还是企业都要有诚信，这样一个企业才能走的更远，所以希望你们信守诺言，不要欺骗消费者，也希望福特公司和固特异公司给个合理说法，只有诚信车才能销的更好，更希望有关部门介入调查。