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北汽幻速S2车身大梁变形焊接处开裂

  • 投诉编号:【95822】
  • 投诉时间: 2015-05-15 14:41
  • 投诉品牌: 北汽银翔
  • 投诉车系: 幻速S2
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 舒适型 国V

投诉内容

本人2015年05月28日在苏州北汽幻速汽车销售服务有限公司,订购北汽幻速S2舒适版一台,行驶8000公里发现汽车驾驶室漏水。第一次至4S店未检出任何原因,第2次维修人员对汽车再次排查一上午时间,发现车子前头内焊接处变形开裂,主驾大梁变形。我反馈此事情给厂家。厂家回复维修,另送几次包养。我未接受。我汽车买了不到一年时间出现这种严重问题,对行驶带来极大安全隐患。后续我连续拨打厂家服务电话讨要说法,厂家电话中说会让工作人员联络我,给我一个合理的解决方案,至今未接到任何信息。

投诉回复

北汽银翔厂家回复:该用户的车辆不是因主驾大梁变形导致焊接处开裂,是属于钣金胶开裂,服务站的处理方案是为用户重新打胶处理,但是用户不同意这个处理方案,此事待跟踪处理中。

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