长安福特翼虎四个轮胎内侧吃胎变形

投诉内容

本人在14年6月份在上海东昌金沙江路4S店购买13款尊贵翼虎，并于7月份提车，至今行驶3万公里都在该店保养。在15年3月初行驶2.5万公里左右轮胎被钉子扎了，维修时发现轮胎内侧严重吃胎，并且花纹磨损不均匀，经测量内外侧相差2mm,经检查4个轮子都有这样的情况。经专业人士提示需要留样取证，重新购买一个轮胎，现也出现吃胎情况。到15年4月份到上海东昌金沙江路4S店进行保养提出轮胎问题，做了四轮定位，并得出数据有些偏差，让我进行观察。再经过800公里左右行驶发现噪音偏大，后经过福特投诉热线进行投诉——1、轮胎吃胎情况，2、4S店在进行保养未能及时发现轮胎问题。在29日再到4S店进行处理，维修经理认为我的车子是因为我受过冲击引起轮胎问题，将车子吊起并做检查，最后得出地盘和轮胎未受过冲击，并告知我车辆的保养轮胎不是在保养范围，因为这个服务清单里面没有。后进行做4轮定位及轮胎交换，未能解决问题，经过4S店维修经理调解到固特异轮胎进行索赔，就拍了几张照片，得出的是轮胎磨损不均匀的结论再无下文。本人新车至今没出现任何事故，新车半年就出现如此严重的4个轮胎同时吃胎的情况，本人主观认为这辆车存在质量问题及设计缺陷，导致整日开车提心吊胆的，而且还要忍受开飞机噪音般的驾驶环境，实在不满，特向贵网投诉这起案件，希望能够得到贵网的重视与处理，本人述求如下：1、要求4S店尽快给出4个轮胎吃胎的故障结论，同时给出合理的解决方案，彻底解决吃胎现象，保障正常行驶情况下，不再吃胎；2、要求4S店赔偿给我4条新的轮胎，以弥补因汽车质量问题导致的轮胎严重磨损。3、要求4S店规范服务内容，确保我们消费者的权益。