海马福美来左后轮韩泰轮胎出现鼓包

投诉内容

2015年1月19日购买新车，至今在城市街道行驶，未行驶不好的路况，目前行驶3200公里。2015年5月5日发现左后轮胎出现鸡蛋大小鼓包。随时都有爆胎的可能，严重威胁到我的生命安全。2015年5月6日第一次联系唐山庞大骏驰海马4S店，他们说轮胎只保2个月，后我又翻看三包凭证，发现三包凭证上面明确写着轮胎保6个月或者10000公里。2015年5月6日下午我再次询问唐山庞大骏驰海马4S店，第二次打电话服务人员又说让我去做轮胎鉴定。本来挺小的一件事，一条轮胎只不过300左右元钱，4S店第一次说不管，第二次说让我做轮胎鉴定，而且轮胎鉴定还要等很长时间。一条轮胎出现问题尚且如此推推拖拖，如果出现更大的质量问题权益谁来保障。消费者想要维护自己的权益真的那么难吗？希望通过这个平台能与厂家取得联系，能早日得到答复。