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海马福美来安全气囊灯长亮

  • 投诉编号:【92277】
  • 投诉时间: 2015-04-17 23:59
  • 投诉品牌: 一汽海马
  • 投诉车系: 福美来
  • 投诉车型: 2011款 1.6L 自动 豪华版

投诉内容

购车后大概8个多月,发现驾驶位安全气囊灯长亮不熄。找到昆明合达汽车销售服务有限公司,答复为座位移动导致电线接口松动,处理后安全气囊灯熄灭。使用2个多月后再次亮起,检查、答复、处理,均同第一次。但从此以后,反复多次出现安全气囊灯长亮(公司有记录),每次检查答复都是座位移动导致电线接口松动,经公司处理后安全气囊灯熄灭。按照公司的指点,我自己的处理都无效,每次都必须驱车600多公里到公司由技术人员处理,才能解决,2-3个月以后又亮起。去年,一怒之下,找到公司,要求必须解决问题。公司答复已过保修期,要自己出钱更换总线路(2、3千元)。本人坚决不同意,因为问题发生、暴露在保修期以内,一直未能彻底解决,以致拖延超出保修期。但公司拒不答应。无奈之下,采取折中办法:付半价(300多元)更换了主板。但6个月后,安全气囊灯再次长亮至今。以上表述,术语可能有不准确之处,在公司均可查到维修记录。据了解,海马福美来出现同样问题的车辆不少。这是一个安全隐患问题,希望公司认真对待,应该召回维修!呼吁车主联合起来,维护权益!

投诉回复

海马汽车厂家回复:该车于2013年1月过整车保修期,通过销售服务店联系客户,邀约进店及提供检修服务。

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