长城风骏5转向助力漏油有异常响声

投诉内容

本人于2015年元月在吉安县汽车城恒瑞长城销售店购买一辆风骏5皮卡车，一直未跑高速，于2015年3月19号开车到吉安，在行使中方向盘无法正常转动，经4S店检查是方向盘助力油漏（注：正月初七做的首保），当时特别跟售后人员说明20号车要上高速行使，20号在敖城镇大约7：30分上高速，大概在8：00-8：30分车子在告诉行使发生异常响声，将车开到吉安恒瑞4S店检查并试车（大约半小时，一名姓肖的处理，没发现问题，怀疑是昨天漏油进入管路）之后让我开上高速，开上高速后30分钟又出现异响，车子不行使了，我再次电话姓肖售后人员，并使用电话免提让对方听响声，他让我到附近4S店去检查，并告之可能是发动机或右前轮有问题，我到南昌4S店去检查没发现前轮有异物，赶时间开到高安4S店检查，并试车100-150公里，同样说没发现问题，并于吉安沟通，同时我也电话厂家告之情况，本人于4月4号从南昌开回吉安，大约12：30分上高速，在14：50-15：30分又出现异响，并录音（后提供给肖姓售后人员）之后大约在4月8-9号左右，车子在行使过程中仪表盘出现扳手异常警报灯，电话告之肖姓售后人员，对方让我把车开去4S店检查，检查并试车说没发现故障，让下次出现再来，4月24号行使中仪表盘出现扳手异常警报灯，电话告之肖姓售后人员，本人查看说明书，上面说是发动机非排放问题，意思就是发动机有问题。对方第二天与另一名人员到敖城镇车子现场检查，发现错误代码，后告之本人是防盗锁线路短路，钥匙没认证，并填写一张没有写故障说明与处理意见的表格让我签字，请问国家是否允许不要填故障和处理，就让用户签字的售后服务单，何况客户反映问题根本没解决，销售人员。4S店厂家都在推脱责任，让用户花10万人民币购买一辆没有行使安全保障车上路，出现问题也不积极与客户协商处理，而是让客户自费开来开去4S店检查（每次都检查不出原因，费用用户自己买单，4S店不予承担）让他们派人跟着车，总会发现问题或者车给他们开到4S店做全面检查并处理，他们又不这么做，希望有关部门能出面帮忙解决一下，不要等到车子在高速或行使中出现车毁人亡或重大交通事故。江西吉安市青原区共商部门不作为，调节就是走过程，连相关调节记录也不做，与恒瑞4S店一样，不提供用户到相关处理问题记录，请问皮卡车是否没有三包法保护消费者权益，那国家为什么还允许生产呢，不属于三包是消费者投诉受理单位和恒瑞4S店告之。