长城风骏5转向时方向盘异响严重
- 投诉编号:【93735】
- 投诉时间: 2015-04-28 22:24
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 风骏5
- 投诉车型: 2013款 2.0T 欧洲版 两驱 精英型 大双排
投诉内容
新车买来没多久就发现方向盘转向时有“咯、咯、咯”的声音,到4S店检查说没问题。当时也打了全国服务热线400,到了2014年5月12出现方向偏左,到4S店后叫我到外面修车的地方自己出钱做个四轮定位,真的无语。一个4S店连四轮定位也没有,外面修理店取了一个垫片后好了,也不知这样修正确吗?现在方向异响越来越严重了,多次保养反应该问题,4S店无一次正面回答。长城车你质量真的那么差吗?你售后居然还没我们家电售后服务好。我所言句句属实。
投诉回复
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务站已预约客户进站检修,现车辆问题已处理完毕。