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长安福特翼虎固特异轮胎起皮

  • 投诉编号:【93202】
  • 投诉时间: 2015-04-24 17:49
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 翼虎
  • 投诉车型: 2013款 2.0T 四驱尊贵型

投诉内容

2014年1月购入的长安福特翼虎2.0尊贵版目前行驶里程18000KM,用车过程中发现车子轮胎有起皮现象(轮胎为固特异生产),并得知许多翼虎轮胎都有起皮现象。本人于2015年2月25日去云南万福4s店检测并索赔轮胎(其中2个前轮起皮严重),4S店拍照后说等厂家鉴定。经过两个月艰难的等待,4S店出示一份经固特异厂家凭照片认定的,说是人为造成的非质量问题作为鉴定结果拒赔。本人表示强烈不满,理由如下:第一,正常轮胎磨损是均匀磨损,磨损面应是光滑的,轮胎成块状或者片状脱落,明显存在严重质量问题,对本人的人身安全已经构成安全隐患。第二,如果说是由于路况原因,那为什么后轮就没有前轮严重,更何况本人身处省会城市,路况都是铺装路面。第三,产品本身就存在质量问题,也就不存在4S说的3个月过保的问题。所以真诚的希望贵网站能为我主持公道!谢谢。

投诉回复

固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认,将为车主更换轮胎。

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