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一汽奥迪Q5控制面板显示变速箱故障

  • 投诉编号:【92217】
  • 投诉时间: 2015-04-17 15:49
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5
  • 投诉车型: 2010款 2.0TFSI 双离合 技术型

投诉内容

起步的时候有非常明显的顿挫感,在堵车走走停停的时候尤其明显。倒车无力,有时倒车挡失效。挂在倒车档上面车子不动,加油发动机有明显的轰鸣声,但是车子就是不倒,有时候有突然的倒的很快。去年在深圳市新奥汽车贸易有限公司更换过变速箱,价格是四万多一点。是免费的,当时更换后好了一段时间,今年又是原来的问题出现,再次送到新奥汽车贸易有限公司检修说是离合器故障。经过我这次送修打听到去年并没有更换变速器,只是更换了变速箱里面的一些零件而已。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!经销商致电用户,并了解用户需求,并告知用户车辆的维修方案以及更换离合器的问题正在走审批流程,与用户达成一致车辆故障的解决方案。

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