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一汽奥迪Q5颠簸路面时天窗异响

  • 投诉编号:【91758】
  • 投诉时间: 2015-04-14 12:51
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5
  • 投诉车型: 2015款 40 TFSI 技术型 5座

投诉内容

我的车刚买回来天窗没事,看了贴吧说是通病,过了半年终于出现异响,遇到稍有颠簸路咯吱咯吱的,我的天窗很少很少开,去了我们南阳的赢嘉奥迪4s店,说是通病,需要经常保养,调修了后不响了,没过几天又开始了,就这样去了几次4s店,这样的保养周期也太频繁了,起码开个几千公里,调好后几十公里,都又开始响了,现在我都懒得去4s店了,我觉得这个异响是汽车本身的缺陷,厂家没有重视,我觉得这个问题能找到一个终极的解决方法,奥迪不重视,4s店不及时反馈,希望厂家能针对这个问题找到一个最终的解决方案,这个异响不是这个价位的车应该有的

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:经销商已联系客户确认问题,解决方案是为其更换天窗框架,等备件到货后邀请用户到南阳店更换。

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