福特翼虎加速过程中发动机舱有异响声
- 投诉编号:【90610】
- 投诉时间: 2015-04-06 18:32
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2013款 1.6T 四驱精英型
投诉内容
自2013.4.28购车之日起两年不到的时间里,车子问题接踵而至,几乎每个月都要跑一趟4S店,先是首保时候发现发动机油底壳渗油,接着是冷却液渗漏(系水泵渗漏引起),再是废气支管破裂,新车就这样,翼虎的用料质量真是让人担忧,然后是右前下摆臂橡胶衬套破损漏油,前右传动轴衬套处渗油,右前传动轴与分动箱连接处渗油,接着是前左传动轴油封处渗油,最主要的还是车子加速过程中异响(转速达到1700以上至2500范围内加速异响),这个问题车子买来时就出现过,首保时候就有向4S技术人员提出,当时不了了之。随着时间的推移,这个异响越来越频繁,越来越明显(吭啷啷啷)的声音。4S店技术人员一直都无法解决这个问题,于是4S方面向厂家技术部申请帮助未果,给到的答复是“这个属于正常“。试问谁能接受厂方的这个解释,难道这样就不了了之了吗?好好的车子怎么会有这种异响呢?为何群里其他的几百位车友没有这个情况呢?我可以这么理解:既然我的车子存在如此多的问题,异响就不能作为一个独立的问题来思考了,是不是我这整辆车的质量就是存在问题的。作为弱势群体的我们,希望能得到有关部门的支持和帮助,4S店和厂家现在对于我车子的这个问题没有给予积极的解决方法和答复!
投诉回复
长安福特厂家回复:已致电客户,正在积极处理。