海马S5发动机哒哒及变速箱倒挡打齿

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海马郑州厂家回复：客户反映的发动机哒哒声,该声音为燃油供给系统正常工作的噪声，非车辆质量问题，不影响车辆正常使用，但为提高客户驾乘感受，提升客户满意度，我司已出台优化方案，针对相应配件，我司正在积极协调实现量产，之后将满足市场全部需求，请客户耐心等待，谢谢！已通过当地经销商联系客户，现发动机嗒嗒声配件已到店，服务店已通知客户进店更换，其他车辆待客户进店后进行检查处理。针对本次处理意见如果您表示满意，您可以在您的账户后台对厂家这次帮助您解决问题进行满意度评分，之后还请您申请撤销投诉,感谢您的理解与配合！如您在用车过程中如有其他问题，也可拨打我们的客服电话400-045-9898，我们将竭诚为您服务。