上海通用别克凯越走颠簸路有异响

投诉内容

我的车从2015年一月1号开始，走颠簸不平的路有异响，声音特别大，去4s店去检查，第一次工作人员判断说前边顶绞问题，顶绞老化，要求我自费260元钱手工费往顶绞上上油，我不认可，我觉得一年的车不可能顶绞老化，但是之后声音依然存在，去多家4S店检查，都查不到原因，2月十号再次去4s店检查，工作人员简单处理了一下，往下面皮店上油，之后情况稍有好转，但是现在声音又出现了，给厂家反应，厂家回复，这样的问题他们解决不了，这声音对安全什么的没有问题，这样的问题大部分车都有。我希望有关部门关注这些问题，毕竟通用车不是农用车，这声音不该出现，毕竟通用厂家根本不认可这个问题。