东南V5菱致行驶中变速箱异响严重
- 投诉编号:【85439】
- 投诉时间: 2015-03-07 04:39
- 投诉品牌: 东南汽车
- 投诉车系: V5菱致
- 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 标准型
投诉内容
车辆在2.3.4.5档的时候,油门转数在2500辆以下只要踩油门就会传出嗒嗒嗒的异响声音,加速无力,严重影响驾驶,在汽车质量网上投诉多次均未处理,厂家和4S均以车辆正常为由不给处理,事实是车辆确实存在质量问题,转数在2500转以上就没有那种异响声音。希望厂家及4S店能积极处理车辆问题,不是一味推卸责任根本没有接到任何当地服务中心已预约客户到服务站检查之类的电话及信息,还有本地建发4S店服务主管人员态度差,建议加强类似礼节意识服务培训。
投诉回复
东南厂家回复:经确认已同客户达成处理方案。