广汽本田缤智超合同期限无法提车

投诉内容

本人2015年1月1日在陕西白云广本4s店订购缤智自豪一辆，颜色白外黑内，当时合同承诺1月31日前提车，期间多次打电话联系都保证时间内没问题，后到期被告知无车，并承诺年底前一定提到，之后多次去4s店，得到答复均是车在路上，年前没有问题，11号又再次电话询问销售，结果变成年前都无法提到，销售说2月2号厂家就发货，一直是物流问题，他们没法查询，车不知道去哪了这种推卸责任的理由，交车时间也变成了至少到年后也就是三月，而且还不能确定具体时间。新车比较火我能理解，但是在我后面订车的人都提到车了，我的却要等到三月？另外就是4s的态度把问题全推给物流，试问厂家真在2号发车的话，难道要在物流那里放着过个年吗？希望厂家尽快做出处理，给本人一个满意的答复，也希望广汽本田的管理和售后服务值得人信赖。