广汽本田缤智发动机无法启动 请尽快处理

投诉内容

9月8日重新提了投诉，到今天9月18日为止接到一个电话以外，就没有解决问题。广本店已经本着客户出发，经过对车辆的检查，和确认，提交了质保维修，但却收到厂家驳回超出质保期的回复，说已经超了8年，请问延期到8年的质保期你们又给客户通知过吗？我一直以为是三年，跟整车质保一样，也是在发生这个问题，并在这里投诉的时候发现这么多人遇到这个问题，才看到网上有8年的事情。现在同样问题发生了，却说超过质保期？没办法时间太长了，已经去店里维修，烦请尽快解决赔偿维修费用。这个情况在2019年和2020年也发生过，过了一周又恢复了，也不知道还在8年质保期内，就没去店里维修，现在严重了，投诉时候才发现，烦请认真处理！！！而且现在车辆严重影响我使用，因为你们驳回，车辆又要使用，从最开始投诉开始到现在未解决，我的车辆作为家庭自用车，一直以来都是在官方4S店进行定期保养。然而，从今年7月份开始，车辆启动问题频发，已经严重影响了我和家人的正常出行。具体表现为启动车辆时无法一次性成功，往往需要多次尝试，特别是深踩刹车并用力拧钥匙才能勉强启动。最近这种情况更是加剧，每次启动车辆都需要两到三次甚至更多次尝试，这对我来说无疑是巨大的困扰。为了查明原因，我上网查询了相关信息，发现关于2015款本田缤智的启动故障投诉众多，且被普遍认为是该车型的通病。据我了解，2015款本田缤智车辆原车装配的启动机大多产自墨西哥，这不禁让我对启动机的生产质量产生了质疑。网上还提到，这批车辆使用的启动机存在组装质量缺陷，是导致启动马达故障频繁的主要原因。看到这些信息，我感到非常愤怒和失望。作为消费者，我认为厂家有责任对产品质量负责，并对已知的质量问题进行及时处理。对于2015款本田缤智启动机存在的质量问题，厂家至今没有发出任何召回通知，这让我感到非常不满和无奈。因此，我本次投诉的主要诉求是要求厂家免费为我更换启动机，以彻底解决车辆启动故障问题。我希望厂家能够重视消费者的声音，积极采取措施解决产品质量问题，维护消费者的合法权益。同时，我也将保留通过法律途径维护自身权益的权利。