一汽大众迈腾DSG变速箱换挡顿挫打齿

投诉内容

1、2、3、4挡换挡顿挫十分严重，并伴有齿轮撞击感，异响严重，明显属设计缺陷，毫无厂方宣传的舒适度。此问题从购车初期开始出现，车辆使用三年，始终因此缺陷问题与厂方沟通，先后更换两组离合器总成、两组机电控制单元，并由厂方召回更换变速箱油和升级软件，这一系列举措都没有解决车辆DSG缺陷问题，严重影响到日常工作和生活，我们支付的全额车款却没有享受到应有的待遇，对于厂方给我们中国消费者造成的损失和麻烦，到底有关部门还能否站在消费者的角度上考虑问题，对于厂方这种态度我们无法接受，明显的缺陷问题却推诿拖延。我已多次在质检总局申诉，何时才能还我公平！