东风日产天籁车辆变速箱拖挡共振
- 投诉编号：【82383】
- 投诉时间： 2015-02-05 08:22
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 天籁
- 投诉车型： 2014款 2.5L XV尊享版 公爵
投诉内容
购车前咨询销售人员是否有此类问题，回答说没有，并带我问售后，也说没有，买后行驶400公里发现转速在1250-2000之间产生共振，并且匀速行驶时转数就在此区间内，方向盘振手，时间长了手部发麻，油门踏板同样震动，整个车厢、玻璃嗡嗡作响。深踩油门达到2000转以上，共振消失。经与4S店沟通，回复说此类问题是共性问题，目前无法解决，不维修、不换车、不退车。我的新车在未上牌照之前发生此类问题，请问国家三包法何在？
投诉回复
东风日产厂家回复：尊敬的客户您好！您的投诉信息我们已收到并反馈给售后部门，稍后售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持，谢谢！
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