东风日产天籁CVT变速箱漏油
- 投诉编号:【82013】
- 投诉时间: 2015-02-02 20:52
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2013款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
本人于2014年12月12日购买2013款新天籁舒适版的车,在行驶1800km左右,发现变速箱出现漏油情况,第一次出现该问题时要求4s店做检查,答复属于装配油,并做了清洗再观察是否漏油,但时隔3日后,再次检查时变速箱漏油严重,漏油处出现水滴状,这属于严重的质量缺陷,但是厂家一直未回应解决。4s店不同意更换缺陷变速箱,也未找出漏油原因,只做清洗再观察,没法解决用户的问题。厂家与4s店不同意更换变速箱,只采取清洗漏油部位后再最观察,无法根本性解决问题。
投诉回复
东风日产厂家回复:尊敬的客户您好!您的投诉信息我们已收到并反馈给售后部门,稍后售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!