东风雪铁龙爱丽舍刹车异响4S店说是通病
- 投诉编号：【82323】
- 投诉时间： 2015-02-04 16:58
- 投诉品牌： 东风雪铁龙
- 投诉车系： 爱丽舍
- 投诉车型： 2014款 1.6L 自动 时尚型
投诉内容
车子买回去不到一个月就出现刹车异响，然后反馈4S店，4S店告知该车型刹车都会有异响。厂家我相信应该也知道了该问题，但是截至目前为止已经大半年了，还是没有结论。我看到网上也有很多朋友在投诉该问题，而厂家的回复就是不影响刹车，一句带过。完全不想办法解决。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复：针对该车出现的问题，4S店已联系用户进站检查处理并进行了沟通说明。一般情况下，制动系统经常在干燥、潮湿、尘土、高温、低温等几种环境中不停转换，锈蚀、尘土杂质以及在制动高温下形成的硬点，在制动片和制动盘接触时往往会产生不同的噪音，此声音并不会影响车辆的制动效果。建议用户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
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