东风日产奇骏转向异响和天窗异响
- 投诉编号:【81620】
- 投诉时间: 2015-01-30 21:01
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
投诉内容
1、天窗是稍微走点颠簸的路,天窗上就出现咯噔咯噔的响声;2、打方向稍微快点出现“噔”的响声。后经过南阳威佳宏昌专营店处理:1、对天窗内部的螺丝进行调节处理后走颠簸路异响依旧。2、对方向异响的问题维修人员说现在不太容易判断,等进一步严重后在进行查找,没有做任何处理。我想问问东日厂家和专营店,叫怎样的进一步严重?是叫我在行驶中方向失控你们在给处理吗?我反应的这些问题也不是个例,希望厂家能抱着负责的态度认真进行处理。
投诉回复
东风日产厂家回复:尊敬的客户您好!您的投诉信息我们已收到并反馈给售后部门,稍后售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!