长城C30发动机故障灯亮不定时熄火
- 投诉编号:【81321】
- 投诉时间: 2015-01-28 13:56
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 长城C30
- 投诉车型: 2012款 1.5 手动 豪华型
投诉内容
车子在27000公里后,车子偶尔出现熄火现象,重新启动又能正常行驶,此问题不定时反复出现;发动机异常灯偶尔亮起,冷车后重新启动,灯不亮;开到4S店检查维修,未找到原因。车子在27000-32000之间偶尔会发生前面的情况,在32145公里的时候开到4S店做了保养,病描述了以上问题,4S店人员进行了电脑分析,但是未查到故障码,只给清洗了发动机和喷油嘴,并更换了滤清器。在33000公里时,在杭州开往绍兴的高速上熄火熄了5次,第二天车子行驶中发动机异常灯亮起,我打了FM94.1咨询,说可能是火花塞积碳太多,需要更换,我到维修店进行了更换火花塞,到了第二天发动机异常灯又亮起,联系了4S店,让我去检查,电脑分析,没有故障码,只有熄火记录,并给我清洗了节气门,用了2天后,车子的发动机异常灯又亮,4S店说有两个配件坏了,我问是不是能确定换了就好了,他说90%的可能性,不确定能好,希望给予解决。
投诉回复
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经全面检查,待配件到货后会第一时间通知客户进站更换。