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长城C30排气管锈蚀非常严重

  • 投诉编号:【81002】
  • 投诉时间: 2015-01-26 13:04
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城C30
  • 投诉车型: 2012款 1.5 手动 舒适型

投诉内容

长城汽车质量差,服务差,真是坑爹!我是2012年1月10号购的长城c30,截止2015年1月25日,保养时间是过了,可里程刚2万,进行第四次保养,工作人员曾说过,虽然时间过了2年,但也可以到里程是2万公里的时候进行保养。保养时,我发现消声器不知什么时候被腐蚀了,(是我本人发现的,不是保修人员发现的)有个小孔,我要求更换新的,可负责人态度蛮横,说超过2年保修期了,不予更换,可毕竟才跑了2万多,消声器被腐蚀了一个小孔,也不是现在才开始的呀,肯定有很长时间了,也许是在保修期内,本人强烈建议免费更换新的!

投诉回复

长城厂家回复:关于客户反馈的问题,依据我司《质量担保手册》不在保修范围之内,但本着对客户关怀的原则,已安排服务商采取优惠维修处理。

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