雪佛兰科帕奇固特异轮胎严重脱皮
- 投诉编号:【80585】
- 投诉时间: 2015-01-22 16:15
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科帕奇
- 投诉车型: 2013款 2.4 两驱 城市版 7座
投诉内容
本人于2012年10月购买科帕奇SUV车辆一台,一直在4S店保养,行驶在5万公里左右发现两前轮胎磨损不正常,有多处龟裂起皮的现象,1月14日到4S点检查,工作人员告知需给轮胎照相反馈给固特异厂家,等厂家通知看能不能换两条新胎。几天后4S店打电话给我说固特异厂家鉴定报告说,12年的轮胎不在补偿范围内,不影响安全使用。我在网上查看有好多类似我的车主都出现固特异轮胎脱皮的情况,很多都进行了补偿更换新胎。但我不理解的轮胎脱皮厂家承认是质量问题,为什么不召回,在国外厂家这种轮胎早就被召回了,现在总算知道为什么国内维权这么难了(上次曝光锦湖轮胎,相信大家都清楚吧),希望固异特轮胎厂家能正视问题,承担责任。
投诉回复
固特异厂家回复:经工程师鉴定,轮胎故障为外伤所致,非质量问题,不影响使用.给您带来的不便,我们深表歉意。